Política de privacidade

Política de Privacidade

Introdução

A Fazenda Olhos d’Água, SN – Azurita – Mateus Leme/MG CEP: 35672-000 reconhece a importância da privacidade, da segurança e da proteção de dados dos seus clientes e para todos os titulares de dados que possam ter seus Dados Pessoais (conforme  definido abaixo) ou de outra natureza tratados, por meio de contatos com funcionários da Fazenda.

Esta Política de Privacidade informa a você, que visita o site ou o aplicativo móvel da Fazenda Olhos D’Agua e Red Lychee,  ou que fornece dados, independentemente de sua natureza, as práticas de privacidade  da nossa empresa e indica as escolhas que Você pode fazer no âmbito da coleta e utilização de seus  Dados Pessoais.

Para os fins desta Política de Privacidade, os dados pessoais (“Dados Pessoais”) significam quaisquer dados que se refiram a uma pessoa natural identificada ou identificável. Dados  Pessoais terão natureza de Dado Pessoal, sempre que houver a possibilidade de Você ser  identificado, direta ou indiretamente, por referência a um identificador único como, por  exemplo, o seu nome, um número de identificação, dados de localização, ou demais fatores  específicos de sua identidade.

Ao acessar e/ou utilizar o site ou o aplicativo móvel da Fazenda Olhos D’Agua e Red Lychee, Você declara ter no mínimo 18  (dezoito) anos e ter capacidade plena e expressa para a aceitação dos termos e condições desta  Política de Privacidade para todos os fins de direito.

Princípios básicos e nosso compromisso com a privacidade

Nós da Fazenda Olhos D’Agua e Red Lychee estamos comprometidos em proteger seu direito à privacidade. Nosso objetivo é  proteger todos os Dados Pessoais em nosso poder, gerenciar seus Dados Pessoais de forma  responsável e ser transparentes em nossas práticas. Sua confiança é importante para nós. 

Escopo

Esta Política de Privacidade descreve o tratamento – que engloba a coleta ou acesso, a utilização e a guarda – de seus Dados Pessoais pela Fazenda Olhos D’Agua e Red Lychee.

É importante que Você leia esta Política de Privacidade cuidadosamente para entender como a  realizamos o tratamento dos seus Dados Pessoais e como você pode exercer seus direitos  relativos a eles.

Aplicações de Terceiros

Esta Política de Privacidade não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de  mídia social de terceiros que possam ser acessados através de links que fornecemos para sua  conveniência e informação (“Aplicações de Terceiros”). O acesso a esses links fará com que  Você saia do ambiente virtual da Fazenda Olhos D’Água e pode resultar na coleta ou compartilhamento de  informações sobre Você por terceiros. A Fazenda Olhos D’Agua e Red Lychee não controla, endossa ou dá quaisquer  garantias a respeito de Aplicações de Terceiros ou a respeito de suas práticas de privacidade, as  quais podem ser diferentes das da A Fazenda Olhos D’Agua. Nesse sentido, nós encorajamos Você a ler com  atenção as políticas de privacidade de qualquer Aplicação de Terceiro com a qual Você interaja  antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Que dados pessoais coletamos?

Os Dados Pessoais que coletamos variam de acordo com a finalidade do  produto ou serviço que estamos fornecendo para Você. 

Geralmente, podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais diretamente:

1. a) Dados de contato pessoal, como seu nome, endereço de e-mail, endereço físico e números de telefone;
2. b) Comunicações conosco, como assinatura de newsletter;
3. c) Informações demográficas quando prestamos serviços de exportação das lichias premium Red Lychee;
4. d) Histórico do navegador, como páginas acessadas, data de acesso, local em que foi acessado e endereço de IP;

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Política de Privacidade A Fazenda Olhos D’Agua

Também podemos coletar dados pessoais sobre Você indiretamente quando:

1. a) Você compartilha conteúdo em páginas de mídia social, sites ou aplicativos relacionados aos nossos produtos ou em resposta ao nosso material promocional em mídias sociais; ou
2. b) Tratamos dados pessoais sobre Você em informações coletadas por outros sites (por exemplo, podemos colocar um anúncio em um site de terceiros e, quando Você clica nesse anúncio, podemos receber informações sobre você e outros visitantes do site para  medir o alcance e o sucesso desse anúncio).

Dados Coletados Automaticamente

Cookies são arquivos de texto contendo pequenas quantidades de dados que são transferidos ao  seu dispositivo, ou mais precisamente, para o navegador que Você usa no dispositivo, quando  Você visita um site. A entidade que coloca os cookies em seu navegador pode, então, ler as  informações contidas no cookie, de acordo com as definições a ele atribuídas.

A Fazenda Olhos D’Agua e Red Lychee utiliza os cookies em conformidade com a Lei nº 12.965/14 (Marco Civil da Internet)  e a Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD). Para saber mais sobre  o uso de cookies nos Sites, Aplicativos e Plataformas da Fazenda Olhos D’Agua e Red Lychee consulte a Política de Cookies.

Por que tratamos seus Dados Pessoais?

Tratamos seus Dados Pessoais para oferecer a melhor experiência on-line e um serviço de  atendimento ao cliente de alta qualidade. Especificamente, podemos coletar, manter, usar e  compartilhar seus dados pessoais para os seguintes fins:

1. a) Processar seus pagamentos, se Você comprar nossos produtos, informar o status do pedido, sanar as suas dúvidas e solicitações e avaliar e tratar qualquer reclamação; b) Processar e responder às suas perguntas ou entrar em contato com você para responder às suas perguntas e/ou solicitações;
2. c) Desenvolver e melhorar nossos produtos, serviços, métodos de comunicação e a funcionalidade de nossos sites;
3. d) Comunicar informações a Você e gerenciar seu registro e/ou assinatura de nossa newsletter ou outras comunicações;

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Política de Privacidade A Fazenda Olhos D’Agua

1. e) Gerenciar nossas necessidades comerciais diárias em conexão com a sua participação em nossos concursos, sorteios ou atividades promocionais ou solicitação; f) Autenticar a identidade das pessoas que entram em contato conosco por telefone, meios eletrônicos ou outros;
2. g) Para fins de treinamento interno e garantia de qualidade;
3. h) Compreender e avaliar os interesses, desejos e necessidades em constante mudança dos clientes, a fim de melhorar nosso site, nossos produtos e serviços atuais e/ou desenvolver novos produtos e serviços;
4. i) Fornecer produtos e comunicações personalizados, bem como recomendações de produtos para Você, como cliente;

Também podemos precisar de seus Dados Pessoais para cumprir obrigações legais ou no  contexto de um relacionamento contratual que possamos ter com Você. 

Você pode fazer as solicitações listadas acima entrando em contato com o nosso responsável Legal e financeiro:

Endereço: Fazenda Olhos d’Água, SN – Azurita – Mateus Leme/MG CEP: 35672-000

Telefone: (31) 98309-4475

Nome do Responsável financeiro: João Bueno

e-mail do responsável financeiro: financeiro@redlychee.farm